Mês: julho 2017

Comunicação é a competência mais valorizada

Quem diz isso não somos nós, até porque somos suspeitos!

Olha esse estudo, sobre  a importância da comunicação para o mercado financeiro:

  1. Veja também que curioso:
  2. Das 10 competências que o World Economic Fórum projetou como as que mais valorizadas pelo mercado de trabalho em 2020, todas dependem de uma comunicação clara em alguma parte do ciclo.

Resolução de problemas complexos: Sem uma comunicação clara, como compreender o problema e como comunicar a solução de uma forma que outros compreendam?

Pensamento Crítico: Novamente, a importância de ter em mãos de forma simples todas as informações necessárias para conectar umas com as outras e produzir novo conhecimento a partir de objeções e reflexões sobre elas.

Criatividade: Muitas ideias criativas morrem porque não são comunicadas adequadamente.

Gerenciamento de pessoas: O que acontece sem uma comunicação adequada? Gera-se conflito e não relacionamento produtivo. Conhecer o outro, empatizar e saber como persuadir positivamente é uma habilidade fundamental que depende da comunicação em sintonia.

Coordenação com os outros: Podemos repetir o que foi dito acima, não?

Inteligência Emocional: Só existe quando comunicamos criando conexões fortes e saudáveis.

Tomada de decisão e capacidade de “julgamento”: Depende diretamente de como somos levados a compreender, avaliar e optar por uma ou outra atitude. Ou seja, fruto da persuasão positiva.

Orientação ao serviço: Essa parece menos óbvia, mas como o cliente vai perceber que você é mais prestativo e atencioso se você se comunicar de uma forma inadequada com ele? Inadequada quer dizer fora  dos padrões que ele entende e está à vontade para consumir.

Negociação: Essa nem precisa dizer, né? Como negociar com sucesso.

Flexibilidade cognitiva: é a capacidade de transitar entre dois conceitos diferentes e/ou pensar simultaneamente em diferentes conceitos. O que ajuda no desenvolvimento dessa capacidade é a conexão estabelecida no contato com esse conhecimento e na forma de processar informação e vivências pessoais. Conexão e contato dependem de: Comunicação.

E quem são os executivos que falam sempre sobre essa necessidade:

Conheça o impacto da técnica na vida do ex-presidente americano Al Gore, neste post.

Outro sucesso do mundo empresarial, ninguém menos que Warren Buffet, acredita que o domínio da:

Além deles, muitos estudos estão sendo publicados que comprovam este necessidade crescente, até mesmo nas áreas de exatas. No MIT, há cursos específicos de comunicação para engenheiros, por exemplo.

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